Admisión y cuentas del hospital: ingreso de pacientes

 

Propósito

Registro administrativo para control y recuperación de cuentas.

 

¿A quién va dirigido?

·          Al público en general.

 

Tipos de ingreso

·          Ingreso particular.

·          Ingreso por aseguradora.

 

Procedimiento

1                Solicitar orden de internamiento.

2                Solicitar identificación oficial de paciente y/o responsable.

3                Solicitar el depósito hospitalario.

4                Identificar al tipo de paciente.

5                Registrar en el sistema, datos generales del paciente y el responsable.

6                Asignar una habitación de acuerdo al diagnóstico.

7                Solicitar la firma del contrato y la fianza.

8                Expedir un recibo por depósito hospitalario.

9                Ofrecer el servicio de pensión de estacionamiento.

10             Ofrecer el servicio de caja fuerte.

11             Instalar al paciente en su habitación.

12             Conformar el expediente administrativo.

 

Consideraciones

 

·          Si ingresa al área de urgencias y requiere ser hospitalizado, el proceso de ingreso se efectuará por el área de admisión.

·          Se le solicitará un depósito de acuerdo a las políticas de la institución.

·          Los depósitos podrán ser con tarjeta de crédito (excepto Dinners Club), cheque personal o efectivo.

·          Al presentar un cheque personal, deberá traer el nombre impreso del girador y será necesario presentar una identificación oficial vigente.

·          En caso de no tener disponibilidad de habitaciones, se asignará a partir de las 14:00 horas, o antes, de ser posible.

·          Para la mayor comodidad durante su hospitalización, puede solicitar a su enfermera que acondicione una cama extra, sin costo alguno.

·          Por razones médicas y de seguridad, las áreas de cuidados críticos tienen accesos y horarios de visita restringidos.

·          De acuerdo con lo establecido por la Secretaria de Salud, no se permitirá el acceso a niños menores a 12 años.

·          En caso de menores de edad con más de 12 años, deberán ser acompañados por un familiar responsable.

·          En caso de pacientes menores de edad, será necesario que permanezca un adulto durante su estancia.

·          En caso de que su paciente sea transferido a algún área critica, deberá abandonar la habitación. En caso de que no lo haga, se le cobrará el costo de la misma.

 

Horarios de atención

·          Las 24 horas de todos los días del año.

 

¿Cómo contactarnos?

·          5424 7200, extensiones 4131, 4129, 7206 y 6889

·          Correo electrónico: contactanos@medicasur.org.mx